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Cuentas de Usuario
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Privacidad y Protección de Datos
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Derechos de Privacidad del Consumidor: Si usted es residente de Canadá, tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar la divulgación de la información personal que hemos recopilado sobre usted y la información sobre cómo la usamos y compartimos.
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Uso Aceptable y Conducta Prohibida
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Contenido de Usuario y Reglas de la Comunidad
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Compras, Pagos y Comercio Electrónico
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- Pago Posterior y Facturación: En algunos casos, a nuestra discreción, podemos permitir que clientes calificados reciban bienes o servicios con pago posterior (por ejemplo, una factura a pagar después de la entrega o un arreglo de “compre ahora, pague después”). Cualquier arreglo de este tipo se indicará claramente y, al aceptar el producto o servicio, usted acepta pagar todos los montos adeudados para la fecha de vencimiento especificada. Usted sigue estando legalmente obligado a pagar cualquier producto o servicio que se le entregue. Nos reservamos el derecho de aplicar recargos por mora o intereses (a la tasa máxima permitida por la ley) sobre los montos vencidos y/o de suspender o terminar su acceso a productos o servicios hasta que se reciba el pago. Si no realiza el pago, también podemos remitir su cuenta a una agencia de cobros o emprender acciones legales, y usted acepta pagar cualquier costo razonablemente incurrido en la cobranza de montos vencidos (incluidos honorarios de abogados).
- Envío y Entrega: Para productos físicos, cualquier estimación de envío proporcionada es solo una estimación; las fechas reales de entrega pueden variar. El título y el riesgo de pérdida de los artículos que usted compra pasan a usted cuando los entregamos al transportista, salvo que la ley disponga lo contrario. Usted es responsable de proporcionar información de envío correcta; no somos responsables de artículos perdidos o retrasados debido a una dirección incorrecta u otros problemas fuera de nuestro control. Si un artículo nos es devuelto como imposible de entregar, intentaremos contactarlo para obtener una dirección correcta o reembolsar la compra menos los costos de envío, a nuestra discreción.
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Todas las compras están sujetas a nuestra aceptación y a estos Términos. Si tiene algún problema con una transacción o un producto, por favor contacte a nuestro servicio al cliente para que intentemos resolver el problema.
Juegos y Artículos Virtuales
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- Solo con Fines de Entretenimiento: Nuestros Juegos son para fines de entretenimiento. No constituyen apuestas y no están destinados a generar ganancias monetarias para los usuarios. Cualquier punto, puntuación, logro o clasificación en el juego no tiene valor en efectivo en el mundo real y es únicamente para diversión o puntuación competitiva entre usuarios. Usted entiende que juega a los Juegos bajo su propio riesgo y para su disfrute personal.
- Cuentas de Juego y Artículos Virtuales: Podemos permitirle crear una cuenta o perfil dentro del juego. Esa cuenta está sujeta a las mismas reglas descritas en la sección “Cuentas de Usuario” anterior. Algunos Juegos pueden ofrecer moneda virtual (p. ej., monedas, gemas) o artículos virtuales (p. ej., skins, equipamiento, bienes digitales) para su uso dentro del Juego. Cualquier moneda o artículo virtual que obtenga (ya sea ganado mediante el juego o comprado con dinero real) se le licencia de manera limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable, únicamente para su uso dentro del Juego. Dicha moneda o artículos virtuales siguen siendo propiedad de domain. Usted no tiene ningún interés de propiedad, derecho o título sobre dichos artículos virtuales, que siguen siendo nuestro contenido. En consecuencia, no se le permite vender, intercambiar, regalar o transferir artículos o moneda virtual fuera de la plataforma de juego autorizada (hacerlo constituye una violación de estos Términos y puede resultar en la cancelación de la cuenta). Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de gestionar, controlar, modificar o eliminar moneda o artículos virtuales (por ejemplo, podemos restablecer saldos de cuenta como parte del balanceo del juego o descontinuar ciertos artículos). Los precios y la disponibilidad de artículos virtuales están sujetos a cambios sin previo aviso. No se conceden reembolsos por artículos o moneda virtual, salvo a nuestra entera discreción o cuando la ley lo exija.
- Uso Aceptable en Juegos: Todas las reglas en la sección de Uso Aceptable se aplican a su conducta en los Juegos, pero enfatizamos aquí: no debe hacer trampa, explotar errores o vulnerabilidades, usar automatización (bots) en el juego ni participar en ninguna conducta que le otorgue una ventaja injusta o perjudique la experiencia de otros. Nos reservamos el derecho de monitorear el juego y usar tecnologías antitrampas. Si determinamos que ha violado las reglas (por ejemplo, mediante trampas o acoso en el juego), podemos suspender o cancelar su cuenta de juego de inmediato o imponer sanciones dentro del juego (como revocar moneda virtual o restablecer su progreso). También podemos bloquear su dispositivo o cuenta del Juego (temporal o permanentemente).
- Interacción Comunitaria: Algunos Juegos pueden permitir chat, mensajería o contenido generado por usuarios. La sección “Contenido de Usuario y Reglas de la Comunidad” de estos Términos se aplica plenamente a la comunicación dentro del juego. Sea respetuoso y no participe en conductas tóxicas. Podemos emplear moderadores o herramientas automatizadas para monitorear la comunicación en el juego, pero no podemos garantizar la revisión en tiempo real de todo el contenido. Si encuentra a otro jugador que viole las reglas o se comporte de manera inapropiada, puede reportarlo mediante la función de reporte del juego o contactando a nuestro soporte. Investigaremos y tomaremos las medidas apropiadas.
- Actualizaciones y Parches: Podemos proporcionar parches, actualizaciones o modificaciones a nuestros Juegos (por ejemplo, para agregar nuevas funciones o corregir errores). Usted consiente dichas actualizaciones automáticas, que son necesarias para el funcionamiento continuo de los Juegos. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar (temporal o permanentemente) el Juego o cualquier función en cualquier momento sin previo aviso. No somos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de un Juego.
- Versiones Beta: Si participa en una prueba beta o acceso anticipado de un Juego, usted entiende que el Juego está en desarrollo, puede tener errores y su progreso podría borrarse antes del lanzamiento completo. Cualquier comentario que proporcione para mejorar el juego es apreciado y se rige por los términos de Comentarios anteriores.
- Concursos y Torneos: Ocasionalmente, nosotros o nuestros socios podemos organizar concursos, torneos o sorteos relacionados con nuestros Juegos. Estos eventos pueden tener sus propias reglas o términos oficiales, que se le proporcionarán en el momento del evento. Debe aceptar y cumplir esas reglas específicas para participar. En caso de conflicto entre esas reglas y estos Términos, las reglas específicas del evento regirán para los fines de dicho evento.
- Salud y Seguridad: Jugar videojuegos puede ser física o mentalmente exigente. Por favor tenga en cuenta su salud y juegue responsablemente. Tome descansos regulares y deje de jugar de inmediato si siente cualquier malestar (como lesiones por esfuerzo repetitivo, fatiga ocular, fatiga excesiva, mareos, náuseas o síntomas de mareo o crisis epilépticas). Si tiene antecedentes de epilepsia fotosensible o cualquier condición que pueda desencadenarse por luces intermitentes, consulte a un médico antes de jugar juegos con dichos efectos. Al jugar nuestros Juegos, usted asume todos los riesgos de cualquier condición médica o lesión que pueda ocurrir durante el juego. No somos responsables de problemas médicos que surjan del uso de nuestros Juegos, salvo en la medida en que sean causados directamente por nuestra negligencia.
Por favor, disfrute de nuestros Juegos de manera responsable y respetuosa. Queremos que nuestros Juegos sean divertidos y seguros para todos los jugadores, y agradecemos su cooperación al seguir estas directrices y los Términos.
Política de Infracción de Derechos de Autor (DMCA)
Domain respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios hagan lo mismo. Es nuestra política responder a avisos claros de presunta infracción de derechos de autor de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de Canadá y otras leyes aplicables de propiedad intelectual. Si cree que algún contenido del Sitio infringe su derecho de autor (o el de alguien a quien representa), puede enviarnos un aviso de retirada solicitando que el material sea eliminado o que se deshabilite el acceso al mismo.
Cómo Enviar un Aviso de Derecho de Autor: Su aviso de derecho de autor debe ser por escrito e incluir toda la siguiente información para ser efectivo:
- Una descripción de la obra con derechos de autor que afirma que ha sido infringida. Si su aviso cubre múltiples obras (por ejemplo, una lista de obras), puede proporcionar una lista representativa de dichas obras.
- Una descripción del material infractor y la información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material en el Sitio. (Por ejemplo, incluya la(s) URL(s) específica(s) del contenido presuntamente infractor, u otros detalles que nos ayuden a identificarlo).
- Información suficiente para contactarlo, como su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Una declaración de que tiene una creencia de buena fe de que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
- Una declaración de que la información en su aviso es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
- Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor presuntamente infringidos. (Puede escribir su nombre legal completo como su firma electrónica al final del aviso).
Puede enviar su aviso de derechos de autor completo a nuestro Agente de Derechos de Autor designado a través de la información de contacto proporcionada al final de estos Términos (incluya “Aviso de Derechos de Autor” en el asunto del correo electrónico o en la carta). Tenga en cuenta que, según la ley canadiense, si falsamente representa a sabiendas que material en nuestro Sitio infringe, puede ser responsable de cualquier daño (incluyendo costos y honorarios de abogados) en que incurramos nosotros o nuestros usuarios como resultado de nuestra confianza en dicha tergiversación. Por lo tanto, le sugerimos que solo envíe un aviso de derechos de autor de buena fe y después de considerar cuidadosamente si el uso del material realmente no está autorizado.
Contranotificación: Si eliminamos o deshabilitamos contenido en respuesta a un aviso de presunta infracción, haremos un esfuerzo de buena fe para notificar al usuario que publicó el contenido, de modo que tenga la oportunidad de presentar una contranotificación. Si usted es un usuario cuyo contenido fue eliminado y cree que la eliminación fue un error o que tiene derecho a publicar el contenido, puede enviarnos una contranotificación por escrito. Su contranotificación debe incluir: (1) la identificación del contenido que fue eliminado y la ubicación donde apareció, (2) una declaración bajo pena de perjurio de que tiene una creencia de buena fe de que el contenido fue eliminado por error o identificación errónea, (3) su nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción de los tribunales de la provincia donde reside o donde el contenido fue eliminado, y que aceptará la notificación de proceso de la persona que presentó el aviso original o su agente, y (4) su firma física o electrónica. Si recibimos una contranotificación válida, podemos restaurar el contenido eliminado después de no menos de 10 días hábiles y no más de 14 días hábiles, a menos que nuestro agente designado reciba primero la notificación de que el demandante original ha presentado una acción judicial para impedirle infringir el material en cuestión.
Política para Reincidentes: De conformidad con la ley canadiense aplicable, domain ha adoptado una política de terminación, en circunstancias apropiadas, de usuarios o titulares de cuentas que se consideren reincidentes. Un reincidente incluye cualquier usuario que haya subido contenido al o a través del Sitio y para quien hayamos recibido más de un aviso de retirada válido por derechos de autor (salvo circunstancias atenuantes, como avisos evidentemente de mala fe). También nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas de usuarios que se determine que infringen repetidamente otros derechos de propiedad intelectual, como incidentes reiterados de infracción de marcas. También podemos, a nuestra entera discreción, limitar el acceso al Sitio o cancelar las cuentas de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de otros, independientemente de si hay reincidencia o no.
Tenga en cuenta: El proceso anterior está diseñado para cumplir con nuestras obligaciones bajo la ley canadiense de derechos de autor. Es nuestra política documentar todos los avisos de presunta infracción sobre los que actuamos. Si no está seguro de si cierto material infringe sus derechos de autor, podría considerar buscar asesoramiento legal. El uso indebido del proceso de avisos (como presentar reclamaciones de infracción falsas) puede tener consecuencias legales.
Descargo de Responsabilidad de Garantías
EL SITIO, INCLUIDA TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUIDO EL SOFTWARE) Y SERVICIOS PUESTOS A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO, SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, domain y sus afiliadas, licenciantes y proveedores declinan todas las garantías, expresas, implícitas o legales, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción, disfrute pacífico y cualquier garantía derivada del curso de negociación o uso comercial. No garantizamos que el Sitio cumpla con sus requisitos o expectativas, ni que el acceso al Sitio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Sitio (incluidos los servicios de soporte) sean precisos, fiables o efectivos, ni que cualquier defecto o error en el Sitio sea corregido.
Usted entiende que el uso del Sitio es a su propia discreción y riesgo. Cualquier material o dato descargado o de otro modo obtenido a través del Sitio se accede bajo su propio riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil o pérdida de datos que resulte del uso del Sitio o de la descarga de cualquier contenido. Domain no garantiza ni hace ninguna declaración con respecto al uso de, o al resultado del uso de, el contenido o los servicios en el Sitio en cuanto a su corrección, exactitud, puntualidad, fiabilidad u otros aspectos. Ningún consejo o información, ya sea oral o por escrito, obtenido por usted de nosotros o a través del Sitio creará ninguna garantía que no esté expresamente indicada en estos Términos.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que algunas de las exenciones anteriores pueden no aplicarse a usted. En tales jurisdicciones, nuestras garantías se limitarán en la máxima medida permitida por la ley.
Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO DOMAIN, SUS PROPIETARIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO DE NINGÚN TIPO (INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES) QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU ACCESO O USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, EL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL SITIO, INCLUSO SI DOMAIN HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Esta limitación de responsabilidad se aplica independientemente de si la supuesta responsabilidad se basa en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta u otra base.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE DOMAIN HACIA USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO DEL SITIO NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE: (A) EL MONTO TOTAL (SI LO HUBIERA) QUE USTED NOS PAGÓ EN LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A QUE SURGIERA LA RECLAMACIÓN POR EL servicio o producto específico en cuestión, o (B) CAD 0.00. Si no pagó nada a domain en ese período, entonces nuestra responsabilidad máxima es de 0.00. La existencia de múltiples reclamaciones no ampliará este límite. Usted acepta que nuestros licenciantes, proveedores y prestadores de servicios no tendrán responsabilidad de ningún tipo derivada de o relacionada con estos Términos.
Las limitaciones y exclusiones anteriores están destinadas a aplicarse en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños; en esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al mínimo permitido por la ley. No buscamos excluir ni limitar la responsabilidad por negligencia grave, conducta dolosa u otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
Importante: Usted reconoce y acepta que ofrecemos el Sitio y fijamos nuestras tarifas (si las hubiera) en función de los descargos de garantía y las limitaciones de responsabilidad anteriores. Usted además reconoce que las limitaciones de responsabilidad especificadas en estos Términos son razonables y reflejan una distribución justa del riesgo entre usted y domain. Si no está de acuerdo con que estas asignaciones de riesgo son razonables, no debe usar el Sitio. Su único y exclusivo recurso por insatisfacción con el Sitio o cualquiera de sus servicios o contenidos es dejar de usar el Sitio.
Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a domain, su sociedad matriz, subsidiarias y afiliadas, y a sus respectivos directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, socios y proveedores (colectivamente, los “Partes Indemnizadas”) de y contra cualquier y todas las reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, pérdidas, responsabilidades, daños, sentencias, acuerdos, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados y costos judiciales) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso o uso indebido del Sitio o de cualquier servicio o contenido obtenido a través del Sitio; (b) cualquier Contenido de Usuario o Comentario que usted proporcione; (c) su incumplimiento de cualquier término de estos Términos; (d) su violación de cualquier ley, norma o regulación aplicable o de cualquier derecho de terceros (incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad); o (e) cualquier tergiversación hecha por usted. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a su obligación de indemnización (en cuyo caso usted cooperará con nosotros en la presentación de cualquier defensa disponible). Esta obligación sobrevivirá a cualquier terminación de su cuenta o de estos Términos.
Sin Indemnización Implícita: Esta indemnización no le exige indemnizar a ninguna de las Partes Indemnizadas por su propio fraude, negligencia grave o conducta dolosa. Sin embargo, sí requiere que usted las indemnice en la máxima medida permitida por la ley por reclamaciones derivadas de su propia conducta indebida o negligencia al usar el Sitio o al violar estos Términos.
Usted acepta no resolver ningún asunto de este tipo sin el consentimiento previo por escrito de domain. Haremos esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamación o demanda sujeta a su obligación de indemnización tan pronto como tengamos conocimiento de la misma. Esta disposición de indemnización es en beneficio de domain y de sus directores, funcionarios, empleados, agentes, accionistas, licenciantes y proveedores. Cada una de estas personas o entidades tiene el derecho de hacer valer y hacer cumplir estas disposiciones directamente contra usted por su propia cuenta.
Terminación y Suspensión
Estos Términos están vigentes a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos en cualquier momento discontinuando todo uso del Sitio y cerrando cualquier cuenta que tenga con nosotros (sujeto a cualquier condición sobre la eliminación de la cuenta, como resolver transacciones o disputas pendientes). Podemos terminar o suspender su acceso al Sitio (o cualquier parte del Sitio), y/o su cuenta de usuario, en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso, con efecto inmediato. Por ejemplo, podemos suspender o terminar inmediatamente su uso del Sitio si creemos que ha violado estos Términos, si estamos obligados a hacerlo por ley (p. ej., cuando la prestación del Sitio sea o se vuelva ilegal), si descontinuamos el Sitio o una parte sustancial del mismo, u otras razones como problemas técnicos o de seguridad inesperados.
Tras cualquier terminación de estos Términos (ya sea por usted o por nosotros), su derecho a usar el Sitio cesará inmediatamente y usted deberá dejar de usar el Sitio y destruir cualquier material descargado u obtenido del Sitio (junto con todas las copias que haya hecho de dichos materiales). Las siguientes secciones de estos Términos sobrevivirán a la terminación y permanecerán vigentes de acuerdo con sus términos: Derechos de Propiedad Intelectual; Contenido de Usuario y Comentarios (en la medida de los derechos que nos otorgó sobre el contenido que proporcionó); Privacidad y Protección de Datos (en la medida en que conservemos información); Descargo de Responsabilidad de Garantías; Limitación de Responsabilidad; Indemnización; Resolución de Disputas y Ley Aplicable; y cualquier otra disposición que por su naturaleza tenga la intención de sobrevivir a la terminación.
Si cancelamos su cuenta o su acceso al Sitio debido a su incumplimiento de estos Términos, nos reservamos el derecho de rechazar el registro de una nueva cuenta por su parte o bloquearle el reingreso al Sitio. Incluso después de la terminación, usted sigue siendo responsable de cualquier obligación incurrida o derivada antes de la terminación (incluidas obligaciones de pago) y de cualquier daño que pueda haber resultado de su violación de estos Términos. La terminación de estos Términos no afectará ningún derecho u obligación que haya surgido para cualquiera de las partes antes de la terminación.
Resolución de Disputas y Ley Aplicable
Ley Aplicable: Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Sitio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Provincia de Ontario, Canadá y, en la medida aplicable, las leyes federales de Canadá, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que provoque la aplicación de las leyes de otra jurisdicción. Si usted reside fuera de Canadá, nada en este párrafo lo priva de las protecciones de las leyes obligatorias de protección al consumidor en su país de residencia.
Resolución Informal: Le recomendamos que nos contacte primero si tiene disputas o problemas con el Sitio. Muchos problemas pueden resolverse rápida y satisfactoriamente comunicándose con nuestro soporte al cliente. Antes de iniciar cualquier proceso formal de resolución de disputas, usted acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal contactándonos por escrito y proporcionando una breve descripción de su disputa y su resolución deseada. Nosotros haremos lo mismo. Si no podemos resolver la disputa de manera informal dentro de 30 días, entonces se aplicarán los siguientes procedimientos.
Acuerdo de Arbitraje: Lea atentamente el siguiente párrafo, ya que requiere que arbitre disputas con domain y limita la manera en que puede buscar reparación. Esta cláusula de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos.
Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso del Sitio (colectivamente, “Disputas”) se resolverá mediante arbitraje vinculante de forma individual, salvo que usted y domain conserven el derecho: (a) de interponer una acción individual en un tribunal de reclamos menores, y (b) de buscar medidas cautelares u otro alivio equitativo en un tribunal de jurisdicción competente para impedir la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de los derechos de propiedad intelectual o de propiedad de una de las partes.
Sin Acciones Colectivas: Usted y domain acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro solo en su capacidad individual, y no como demandante o miembro de una clase en ninguna acción colectiva o representativa presunta. Además, a menos que usted y domain acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El árbitro solo puede otorgar reparación (incluyendo monetaria, cautelar y declaratoria) a favor de la parte individual que busca la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual de esa parte.
Procedimientos de Arbitraje: El arbitraje será administrado por un proveedor neutral de arbitraje acordado por usted y domain. Si no podemos acordar, el arbitraje será administrado bajo las reglas del proveedor de arbitraje seleccionado. El arbitraje se llevará a cabo por un único árbitro neutral. El arbitraje puede realizarse en persona en la provincia donde usted reside, u otro lugar acordado mutuamente, o por videoconferencia, o basándose únicamente en presentaciones escritas, dependiendo de las circunstancias y de las reglas del proveedor de arbitraje. El idioma del arbitraje será el inglés. El árbitro aplicará la misma ley y tendrá la autoridad para otorgar los mismos daños y remedios que un tribunal bajo estos Términos.
Costos del Arbitraje: El pago de todas las tasas de presentación, administración y del árbitro se regirá por las reglas del proveedor de arbitraje. Pagaremos esas tasas por usted si su reclamación por daños no excede CAD ,000, a menos que el árbitro considere que sus reclamaciones son frívolas o presentadas de mala fe (en cuyo caso la asignación de tarifas se regirá por las reglas). Domain no buscará honorarios de abogados y costos en el arbitraje a menos que el árbitro determine que su reclamación es frívola o presentada con un propósito impropio (según los estándares de la ley aplicable).
Derecho de Exclusión: Usted tiene derecho a optar por no participar en el acuerdo de arbitraje de esta sección enviándonos una notificación por escrito de su decisión de exclusión dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de estos Términos, dirigida a nuestra información de contacto a continuación. Su notificación de exclusión debe incluir su nombre, dirección, correo electrónico (si corresponde) y una declaración inequívoca de que desea optar por no participar en este acuerdo de arbitraje. Si opta por no participar, o en el caso de que se determine que el acuerdo de arbitraje no aplica a usted o a su reclamación, usted y nosotros acordamos que cualquier procedimiento judicial (que no sea acciones de reclamos menores o reclamaciones de propiedad intelectual como se indicó anteriormente) se entablará en los tribunales provinciales o federales de jurisdicción competente en la Provincia de Ontario, y ambas partes consienten la competencia territorial y personal allí.
Foro Judicial: Si se determina que este acuerdo de arbitraje es inaplicable o no aplica para una disputa determinada (por ejemplo, si un tribunal o árbitro determina que es inválido o inaplicable), entonces la renuncia anterior a acciones colectivas seguirá aplicándose en el litigio. En tal caso, o si usted ha optado por no participar en el arbitraje, usted y domain acuerdan que cualquier procedimiento judicial (excluyendo reclamos menores) se entablará en los tribunales de la Provincia de Ontario o en el Tribunal Federal de Canadá (dependiendo de la materia). Tanto usted como domain consienten la competencia territorial y personal en dichos tribunales. Si reside en un país que no le permite aceptar las cláusulas anteriores de arbitraje y selección de foro, entonces esta sección no se aplica a usted y no renuncia a ningún derecho que pueda tener bajo la ley aplicable.
Independientemente de dónde se lleve a cabo cualquier acción o procedimiento, usted y domain acuerdan que la parte vencedora en cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Sitio tendrá derecho a recibir el reembolso de los honorarios razonables de sus abogados y costos, además de cualquier otro alivio concedido.
Plazo para Presentar Reclamaciones: En la medida permitida por la ley, cualquier Disputa debe presentarse dentro de un (1) año en un procedimiento de arbitraje (o si es permisible, en un tribunal) desde la fecha en que la reclamación pudo presentarse por primera vez. Si una reclamación no se presenta dentro de un año, queda permanentemente impedida. Esta disposición no aplica a residentes de Quebec u otros donde la ley lo prohíba.
Cambios en los Términos
Domain se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales en estos Términos, tomaremos medidas razonables para notificarle dichos cambios, como publicar los Términos revisados en el Sitio con una nueva fecha de “Última Actualización” y/o enviarle un correo electrónico o notificación si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico o si tiene una cuenta a través de la cual podamos contactarlo. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente al publicarse (o según se indique en el momento de la publicación). Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para ver las actualizaciones. Su uso continuado del Sitio después de que se hayan publicado los Términos actualizados constituye su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos enmendados, debe dejar de usar el Sitio.
Tenga en cuenta que cualquier función o servicio nuevo que agreguemos al Sitio también estará sujeto a estos Términos, a menos que se indique lo contrario al introducir dichas funciones.
Para cambios requeridos por ley (por ejemplo, para cumplir con nueva legislación), es posible que no podamos proporcionar aviso previo, pero aun así publicaremos los Términos actualizados e indicaremos los cambios. En todos los casos, la versión más reciente de los Términos sustituirá a todas las versiones anteriores.
Disposiciones Generales
Acuerdo Completo: Estos Términos (incluidos cualquier Término Adicional o políticas incorporadas por referencia, como nuestra Política de Privacidad y cualquier regla de juego o reglas de concursos) constituyen el acuerdo completo entre usted y domain con respecto al Sitio y sustituyen todas las comunicaciones previas o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y nosotros con respecto al Sitio. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier otro término publicado en el Sitio (p. ej., Términos Adicionales para servicios específicos), los Términos Adicionales controlarán para ese servicio o función específica.
Renuncia: Ninguna renuncia a cualquier término o condición de estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término ni de cualquier otro término. Nuestra falta de hacer valer cualquier derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Para que sea legalmente vinculante para domain, cualquier renuncia de estos Términos debe estar por escrito (física o electrónicamente) por un representante autorizado de domain.
Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es declarada por un tribunal o árbitro de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable o modificada en la medida mínima necesaria para que sea válida y ejecutable, y las restantes disposiciones de estos Términos continuarán en pleno vigor y efecto. En otras palabras, la invalidez de una parte de estos Términos no afectará la exigibilidad del resto.
Cesión: Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni cualquiera de sus derechos u obligaciones aquí establecidos (por ministerio de la ley o de otro modo) sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión en violación de este párrafo es nulo. Podemos ceder o transferir libremente estos Términos (en todo o en parte) y delegar nuestras obligaciones sin restricción. Estos Términos obligarán y redundarán en beneficio de los sucesores y cesionarios permitidos de cada parte.
No Agencia: No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y domain como resultado de estos Términos o de su uso del Sitio. Usted no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligarnos en ningún aspecto.
Fuerza Mayor: No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el desempeño de cualquier obligación bajo estos Términos (ni por cualquier daño o inconveniente que usted pueda sufrir) si dicho incumplimiento o retraso se debe a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, huelgas o disputas laborales, pandemia, interrupciones de la cadena de suministro, fallos de servicios públicos, cortes de energía, interrupciones de internet o comunicaciones, incendios, desastres naturales u otras causas fuera de nuestro control.
Notificaciones: Podemos proporcionarle notificaciones publicándolas en nuestra página de inicio o dentro del Sitio, por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta (si corresponde), o por correo postal. Las notificaciones publicadas en el Sitio o enviadas por correo electrónico se consideran recibidas por usted dentro de las 24 horas de su publicación o envío. Si tiene notificaciones legales para enviarnos, debe hacerlo a la dirección de contacto indicada en nuestro Sitio (a la atención del Departamento Legal), o según se indique en una sección específica de estos Términos (por ejemplo, avisos de derechos de autor al agente designado).
Encabezados e Interpretación: Los encabezados de sección en estos Términos son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. En estos Términos, la palabra “incluyendo” (y sus variantes) se considera seguida de “sin limitación”. Cualquier referencia a “días” se refiere a días naturales, salvo que se indique lo contrario.
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Última actualización: 2025-09-15
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